No dia 11 Setembro (quinta feira) , quando estava indo para Venda Nova , parei no Shoping
Norte e entrei na loja do Epa para comprar frutas , lembrei de levar também um "cortador de unhas ". Veja só que situação estranha . Depois de passar pelo caixa e pagar , resolvi tirar da embalagem o tal "cortador de unhas" e usa-lo. Só então notei que o referido estava quebrado .
Procurei a funcionária que trabalha no caixa e expliquei a situação.
Foi chamada uma funcionária para fazer a troca e ai tem inicio um pequeno drama .
Os funcionários desta rede de loja são treinados e seguem um roteiro burocrático e se algo foge deste padrão não sabem o que fazer. Para a troca de um cortador de unha , que custa R$2,85 , deve ser preenchido um formulário , registrado e só então inicia-se a procura de outro objeto para a troca. Acontece que não foi encontrado outro "cortador de unhas " do mesmo modelo e preço e a funcionária não sabia o que fazer ficou sem saída , tipo uma "sinuca de Bico".
Ficamos 30 minutos presos por pequenos detalhes , a partir do momento que foi verificado o defeito , passando por todo o processo de preenchimento de formulários até a confirmação que não havia outro "cortador de unhas".
A melhor opção foi levar laranjas pelo mesmo preço do tal objeto.
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